Ochrana dat

Zásady ochrany osobních údajů

HostGo Cloud & IT Solutions | Marketingové služby

Tento dokument slouží k informování klientů služby HostGo a marketingových služeb (dále jen „Poskytovatel“) o způsobu nakládání s daty a plnění povinností dle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

1. Identifikace a role stran

Poskytovatel služeb (My):
Hostgo s.r.o.
IČO: 11891297
Sídlo: Žižice 78, 27401
Kontakt: support@hostgo.cloud

Klient (Vy): Fyzická nebo právnická osoba využívající IT infrastrukturu nebo marketingové služby Poskytovatele.

Naše role ve zpracování:

Správce: U vašich fakturačních údajů a naší vzájemné obchodní komunikace.
Zpracovatel: U dat, která nám svěříte v rámci Cloudu nebo Marketingu. Zde jednáme výhradně na základě vašich pokynů.

Modul A

IT Solutions & Cloud (HostGo)

Tato sekce se týká služeb datového úložiště, správy souborů a e-mailových služeb.

Charakter dat a účel: Poskytujeme technický prostor (SaaS/IaaS) pro ukládání vašich firemních dat. Zahrnuje soubory, dokumenty, multimédia, e-maily a kontakty.

Přístup k datům: Poskytovatel do obsahu vašich souborů aktivně nenahlíží. Technický přístup je povolen pouze za účelem údržby systému nebo řešení technických incidentů.

Modul B

Marketingové služby a Správa

Tato sekce se týká služeb správy sociálních sítí, PPC kampaní, e-mailingu a analytiky.

Charakter dat:

Přístupové údaje: Spravujeme vaše přístupy do nástrojů (Meta Business Suite, Google Ads, GA4).
Databáze zákazníků: Práce se seznamy kontaktů pro cílení reklamy.

Závazek mlčenlivosti: U marketingových služeb se Poskytovatel zavazuje k přísné mlčenlivosti. Žádná data o vašich strategiích nebudou poskytnuta třetí straně.

2. Bezpečnost a Ochrana

Šifrování: Veškerá data přenášená mezi vámi a našimi servery jsou šifrována (SSL/TLS).
Zálohování: Cloudová data jsou pravidelně zálohována pro případ havárie.
Řízení přístupu: Uplatňujeme princip „need-to-know“.
2FA: Vynucujeme dvoufázové ověření pro administrátorské přístupy.

3. Vaše práva (GDPR)

Jako subjekt údajů máte právo na:

Informace: Vědět, jaká data a proč zpracováváme.
Výmaz a vrácení dat: Při ukončení spolupráce vám budou data vrácena a následně smazána.
Přenositelnost: Možnost exportu dat v běžném formátu.